Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

Une honte!! Un colis qui devait être livré Samedi, un appel manqué ( j'ai un bébé de 4 jour..) et même pas un second essai. Relivraison lundi, OK. Lundi appel du livreur, je lui explique qu'avec mon bébé je ne peut pas descendre la rue pour chercher mon colis, qu'il devra faire 20metre à pied pour le déposer chez moi, il me raccroche au nez, et plus aucune nouvelles. Très bon personnel, une honte.

Service horrible, le livreur n'a même pris la peine de sonner ou de me prévenir par téléphone alors que j'attendais, étant samedi, il a jeté mon colis par-dessus la barrière et l'a laissé sous la pluie, c'était pourtant un téléphone (donc fragile et de valeur) et il le savait très bien puisque le colis était ouvert ! C'était ma première expérience avec DPD et elle est déjà de trop ! A fuir

Poser une journée pour recevoir son colis et au final à 18h on nous annonce par e-mail que la tentative de livraison est un échec, on appel la plate-forme ou on nous annonce que c'est pas de leur faute que c'est l'agence qui gère et qu'ils n'ont même pas les coordonnées du livreur pour savoir pourquoi nous ne sommes pas livrer. On nous propose une livraison pour le lundi mais pas de créneau horaire! C'est pas la première fois que ça nous arrive. Et évidement c'est des livraisons qui coûte cher et aucun geste commercial ne sera fait ... Service déplorable et le personnel en plate-forme n'a pas le pouvoir ou l'envie de nous renseigner.

Autant dire, et cela sans surprise, que le livreur ne doit pas exister: une semaine pour avoir un colis payé pour être livré dans les plus brefs délais, c est fort... Le livreur ne s est jamais présenté à notre domicile et quand on cherche comment récupérer notre colis, il faut encore attendre car un coup on nous dit qu il faut reprendre rendez vous, un coup c est le camion qui est en panne(encore!)...il doit y avoir une liste officielle d excuses à présenter... finalement nous avons dû aller à l agence chercher notre colis au bout d une semaine (la personne qui nous a reçu a été efficace). Mais , même une fois le colis récupéré, on nous a relancé 2 fois par messages pour que nous allions récupérer notre colis:peut-être aurions nous dû y retourner pour réclamer ce colis,ils auraient été bien ennuyés pour nous le fournir. Malheureusement, toutes les blagues faites sur l inefficacité de cette entreprise de livraison pour tenir les délais et ses livreurs fantômes se vérifient régulièrement !!!

Livraison soit disant impossible ! On prend la journée pour être sur de récupérer un colis mais c'est repoussé !! Pas la première fois que ca arrive, des colis ont aussi disparu ! Livré mais jamais chez moi ! Des bons a rien de livreurs même pas capable de faire leur boulot

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Minable. Colis en cours de livraison depuis mardi. Chaque jour le colis doit m'être livré. Je viens de contacter Chronopost qui doit me tenir informé d'ici 4 jours pour savoir pourquoi le colis ne me parvient pas. Je leur ai donc dit que j'allais venir le récupérer en agence et l'on me répond que ce n'est pas possible car le colis et dans un camion de la poste qui n'a pas encore commencé sa tournée, et que je l'aurais peut-être aujourd'hui mais rien de sûr... Vous recrutez chez Chronopost ou pas car j'aimerais bien être payé à rien foutre moi aussi !?!?

Nul , colis que je devais recevoir vendredi dernier , livré le mardi . Sur le suivi je devais être livré le samedi entre 8h et 13h , aucun livreur, lundi report. Franchement les mecs changer de boulot car c'est la cata , je vous signale que le client paie cher pour un service de livraison qui franchement laisse vraiment à désirer...

Honteux !

RDV pris lundi 14, plage horaire 8h-18h. Aucun appel, aucune prise de contact. Je constate que mon RDV a été reporté au lendemain sans me consulter sans me prévenir. Aucune solution alternative ne m'est proposée. Insupportable de devoir courir après nos colis, je suis très insatisfaite de la non qualité du (non)service.

Une agence injoignable. L'information a été transmise à l'agence de Marseille , votre DR va entendre parler.

Si je pouvais mettre zéro.... Malheureusement une très mauvaise expérience comme tous les commentaires que je viens de lire (et je n'ai pas tout lu, nous sommes à 1,7K d'avis une note de 2,3 cela veut tout dire), j'aurai dû recevoir mon colis au plus tard le 9, nous sommes le 11 et toujours rien, celui-ci est bloqué depuis le 9 à 8h54 indiqué "colis en route vers le point de retrait, qui est à 20min du centre de dépôt... On me répond au téléphone que cela peut arriver, visiblement cela arrive plus qu'autre chose d'après les commentaires, et qu'il peut encore être livré aujourd'hui. Personnellement je pense juste que j'ai eu affaire à un livreur malhonnête qui a décidé de garder mon colis, je le remercie puisque celui-ci était d'une valeur d'une centaine d'euros destiné à mon époux pour nos 2ans de mariage. Une honte ! J'avais déjà blacklisté La Poste, Colis Privé et maintenant Mondial Relay, à ce demander qu'elle société, privée ou public, sait encore bien faire son travail en France de nos jours...