Agence déplorable, incompétente au mieux.
Nous avons dû batailler pendant près d'1 mois pour se faire livrer notre colis, qui au final ne sera jamais arrivé.
Décalage d'organisation entre un service proposant une livraison possible jusqu'à 18h et les livreurs précisant au téléphone que leurs tournées s'arrêtent à 15h, ou encore un service téléphonique disant possible de donner une heure de livraison préférée sans préciser qu'il ne s'agit que d'une demande et qu'elle ne sera sûrement pas prise en compte par les livreurs ayant déjà de potentiels itinéraires prévus.
De toute façon même en réussissant à caler la livraison à un moment où nous sommes là pour réceptionner le colis, des livreurs ont une tendance à la mauvaise foi, clamant être passés alors que ce n'est pas le cas, n'appelant pas pour réception du colis alors que le numéro de téléphone a été laissé et que ces livreurs le font habituellement, ou préférant partir immédiatement plutôt que d'appeler pour aide si ils ne trouvent pas l'adresse précise,...
Près de 21€ de livraison pour recevoir assez rapidement un colis à domicile car trop volumineux pour être récupéré en agence sans voiture tout ça pour qu'il n'arrive même pas au boût d'1 mois et après maintes reprogrammation sous un forcing de la part de l'agence pour nous le faire récupérer à l'agence, sans baisse des frais de livraison de 21€ bien évidemment.
Et tout ça pour qu'à la dernière reprogrammation le livreur reparte sans appeler et que l'on nous signale que le colis était inlivrable car endommagé.
Un prix bien trop important pour un service au final médiocre. Même si des solutions sont trouvées au téléphone (reprogrammer une livraison arrangeante ou donner d'avantage d'informations étant loin d'être difficile) l'agence aura trouvé à chaque fois un moyen de les faire rater pour au final endommager le colis.
Ne recommande absolument pas, fuyez ce livreur incompétent.