Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

Livreur on ne peut plus gentil m'a amené mes 2 colis jusqu'à ma porte parce que assez lourd et qu'en plus il pleuvait 10/10

J'y vais en tant que relais colis...c est top, tout le personnel est aimable et souriant.....c est tellement rare de nos jours ...... Continuez 😊

Très bon accueil et rapidité !

Au top Proximité Amabilité Sourire

Déplorable 2 jours avant la livraison du colis, je reçois un mail de dpd avec la possibilité de modifier le lieu de livraison du colis, je choisis le retrait au centre de tri d ussac pour qu au final il soit mis en livraison! J appelle le service relation client et la seule chose qu ils trouvent à me dire c est que j'ai fait la demande à 12h et que le colis a été pris en charge que vers 22h..c est de ma faute si on me laisse le choix de choisir avec le numéro de colis et que votre système informatique est nul?? .mauvaise expérience.

Très honnêtement, plusieurs fois livré par cette agence, toujours livré dans les temps, et une fois je n'ai pas entendu sonner le livreur réessayer de m'appeler deux ou trois fois avant de partir donc pour moi c'est assez sérieux

Je suis extrêmement déçu par la qualité du service DPD. Aujourd’hui, j’attendais un colis important. Malheureusement, je me suis absenté un moment. Dès mon retour (17h40), j’ai immédiatement contacté le livreur, qui m’a confirmé être tout près… mais a tout simplement refusé de me livrer, prétextant qu’il voulait rentrer chez lui. C’est inacceptable ! Un service de livraison doit faire preuve d’un minimum de professionnalisme et de respect pour ses clients. Ce comportement est irrespectueux et montre un réel manque de sérieux. Je ne recommande absolument pas DPD et éviterai à l’avenir de passer par ce transporteur.

Je suis extrêmement déçu par le service de DPD. Malgré le fait que j’étais présent à mon domicile, portail grand ouvert, mon colis n’a pas été livré. Aucune tentative de livraison réelle n’a été faite, et je me retrouve à devoir gérer un problème qui aurait pu être évité avec un minimum de professionnalisme. En consultant les avis déjà existants, je constate que je ne suis qu’une voix parmi des centaines d’autres clients insatisfaits. Ce problème récurrent avec vos livreurs est inacceptable. Il est grand temps que DPD prenne des mesures concrètes pour améliorer la fiabilité de ses livraisons et la formation de ses équipes. Un service aussi négligent ternit votre réputation et pousse vos clients à chercher des alternatives plus fiables. Petite parenthèse, vous avancez régulièrement dans vos retours ou plutôt vos copier coller d’excuses ( nous ferons mieux à l’avenir ) => L’avenir est prévu pour quand chez DPD ? Il est grand temps que la Direction reprenne les rênes et descendre sur le terrain.

Service incompétent, livreur incompétent. Je devais recevoir un colis, je reçois un message comme quoi le livreur est passé chez moi alors que je n’ai jamais reçu d’appel et il n’est jamais venu sonné !!!! Je dois par la suite me débrouiller pour savoir où il a déposé mon colis. Le service client incompétent qui n’arrive pas à détecter mon numéro de suivi !! De l’argent gaspiller puisque l’appel est surtaxé !!! Après 30 minutes j’arrive enfin à identifier le point relais ou mon colis à été déposé ! Une perte de temps et une perte d’argent ! C’est la première et dernière fois que je fais appel à ce service !

UPS devait me livrer un colis à mon domicile lundi : rien aucun avis de passage colis déposé dans un point relais qui n'est pas dans ma commune ! Les livreurs ne respectent absolument pas les instructions qui leur sont communiquées c'est inadmissible 😡

Je reste chez moi pour une livraison prévue ce jour ! Sans appel de Chronopost je suis informée que mon colis est disponible en point de retrait. J'ai payé ce service pour une livraison à domicile sans compter que le point de retrait qu'ils ont choisi n'est pas à proximité de chez moi. Service plus que décevant !

Nous ont attend un colis depuis ce matin,Nous sommes présents et d’un coup ont reçois un mail comme quoi il est passé et que l’on était pas là 😡😡Alors je ne sais pas si le livreur ne sait pas lire et appuyer sur une sonnette surtout que le portail était grand ouverts. J’ai que ça à faire maintenant il faut que j’aille le chercher dans un point relais !😤👎👎👎👎