Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

J'ai 20 kilomètres pour me rendre à un UPS Access fantôme à Hyper U Sierentz

La livraison a été ciblée par Chronopost sur un créneau horaire de 1h ... et le livreur a respecté le créneau. C'est un gros plus par rapport à la concurrence qui vous ciblent leur passage sur une matinée ou une après-midi.

Jamais vu un point relais si sympathique ! Toujours un excellent accueil 😊 même mon fils adore y aller car il a droit à un petit bonbon 😊

Le livreur son pas fiable la livraison devais se passer jeudi 18 août le livreur ma appelé et racrocher direct le livreur se n'est même pas déplacer jusqu'à mon domicile je déconseille fortement Chronopost il ne sont pas fiable ducoup j'ai payait ma livraison pour qu'il vienne jusqu'à chez moi alors que je doit le cherche dans un point relais honte à vous

Lamentable.... Nous avions déjà eu des soucis de livraison il y a quelques années et nous faisions en sorte de ne les prendre comme transporteur. Malheureusement, le fournisseur de croquettes spécialisé pour notre chien passe dorénavant par eux. Résultat adresse inexistante ??? Le livreur ne prends la peine d'appeler. On doit reprendre une journée pour la relivraison .... Surprise défaillance du système on peut pas livrer avant lundi. A chaque fois c'est pareil 3/4 tentatives de livraison pour enfin avoir le colis.... Impossible de mettre le colis en point relais ....

1 étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre 0. Ce qui est le plus insupportable, ce sont ces messages de réponses automatiques. Prenez au moins le temps de répondre à vos "clients" de façon individuelle, cela donnera au moins l'impression que vous vous intéressez réellement aux problèmes. Notre colis a été déclaré comme livré à domicile alors qu'il n'est jamais arrivé. Nous étions présents à domicile avec ma femme, portail ouvert et fenêtre qui donne sur l'entrée : pas de livreur de la journée. Appel au service client : bah oui ça a bien été livré !!! Appel auprès de l'enseigne où nous avons fait notre commande : oui nous avons eu DPD qui nous confirme la livraison à votre domicile et ils auraient des preuves de la livraison. MDR C'est étonnant, personne ne peut nous fournir ces preuves. Heureusement, l'enseigne (Decathlon) fait preuve de professionnalisme en nous préparant à nouveau notre commande (alors qu'ils sont victimes aussi de la situation) que nous irons cette fois retirer en magasin. Bref : lorsque vous savez que DPD assurera (ou pas) la livraison, surtout ne validez pas ou alors optez pour le retrait en magasin.

Suite à une erreur de livraison, le livreur a fait le nécessaire de retourner voir où il avait par erreur livré le colis afin que celui-ci me soit restituer sous 5 jours. Félicitations car tous les livreurs ne le font pas

Service incompétent, livreur incompétent. Je devais recevoir un colis, je reçois un message comme quoi le livreur est passé chez moi alors que je n’ai jamais reçu d’appel et il n’est jamais venu sonné !!!! Je dois par la suite me débrouiller pour savoir où il a déposé mon colis. Le service client incompétent qui n’arrive pas à détecter mon numéro de suivi !! De l’argent gaspiller puisque l’appel est surtaxé !!! Après 30 minutes j’arrive enfin à identifier le point relais ou mon colis à été déposé ! Une perte de temps et une perte d’argent ! C’est la première et dernière fois que je fais appel à ce service !

0 étoiles pour le livreur de Montreuil qui indique tjrs que vous êtes absents alors que vous êtes la et qui essaye de refourguer tous ses cartons à 20mn de chez vous au RER de Vincennes. UPS a utiliser si vous voulez vous brouiller avec vos clients ! 😜

4 FOIS LE LIVREUR N'ARRIVE PAS A LIVREE! JAI JAMAIS VU UNE SOCIETE AUSSI INCOMPETENTE!!!!

3 colis qui sont arrivés encore ailleurs aujourd'hui. Le Mois dernier c'était déjà le problème. Les téléconseillers m'ont promis que ça ne se renouvellera pas . Mais Chronopost est irrespectueux de la demande des clients. C'est systématique. Service à fuir

Les livreurs n'ont pas envie de travailler, car ça fait deux jours que le colis doit être livré, une fois ils repoussent la livraison de colis tout seul sans avertir, suite à un appel à Chronopost, ils reprogramment la livraison au lendemain… Encore une fois des incompétents... Dernière fois chez Chronopost à cause des livreurs incompétents et malhonnêtes.