Avis sur UPS Bruyères-sur-Oise, 1 étoile juste pour pouvoir poster l’avis.
Expérience catastrophique avec UPS Bruyères-sur-Oise. Mon colis n’a jamais été livré sous prétexte que le livreur n’a pas trouvé mon adresse, alors qu’elle était bien renseignée. Aucune tentative de contact de sa part. Deuxième passage : on m’affirme que je n’étais pas chez moi… alors que si ! Troisième passage, même excuse bidon.
Le service client ? Inutile et en plus payant. Face à cette incompétence, j’ai dû demander la mise en point relais. Une fois sur place, je fais une réclamation auprès de l’employé qui, au lieu de s’excuser, me répond avec désinvolture : « Ah ben oui Madame, des fois les livreurs ne livrent pas ». Incroyable, surtout pour une entreprise dont c’est littéralement le métier !
Et pour finir, le carton a été endommagé, j’espère juste que l’article (commode non déballée au moment où je poste l’avis) n’a pas subit de dommages.
Service plus que médiocre du début à la fin. Je ne recommande absolument pas.