Poser une journée pour recevoir son colis et au final à 18h on nous annonce par e-mail que la tentative de livraison est un échec, on appel la plate-forme ou on nous annonce que c'est pas de leur faute que c'est l'agence qui gère et qu'ils n'ont même pas les coordonnées du livreur pour savoir pourquoi nous ne sommes pas livrer. On nous propose une livraison pour le lundi mais pas de créneau horaire!
C'est pas la première fois que ça nous arrive.
Et évidement c'est des livraisons qui coûte cher et aucun geste commercial ne sera fait ...
Service déplorable et le personnel en plate-forme n'a pas le pouvoir ou l'envie de nous renseigner.