Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

10:15 | Appel inaudible de Chronopost de 12s puis ça raccroche 11:23 | Mon statut de colis passe en non livré au motif que je suis absent, alors que je suis bien chez moi, j'ai vu sur mon entrée mais personne n'est passé, personne n'a sonné, personne ne m'a rappelé. D'après mes informations, ils utilisent cette technique d'appel inaudible pour pouvoir reporter la livraison d'un colis (déblocage de la fonction après 10s d'appel), inadmissible ce comportement !!

En attente de livraison aujourd’hui mon colis à quitter l’agence d’Aubenas à 9h. Livraison prévu entre 15h35 à 16h35, je précise que j’habite à 15mn de l’agence, bon ok je leur laisse le bénéfice du doute car je sais très bien que je ne suis pas le seul à être livré. 16h35 aucune nouvelles donc je les contacte, il me certifie qu’il reste 2 livraison avant la mienne, et que je serais livré Max à 17h12. 17h15 je vois sur le suivi livraison prévue demain entre 8h et 18h C’est quoi cette équipe de c…., sérieusement il nous prennent pour qui ??? ce sont juste des fainéants, incompétents et incapables.

Ce sont des escrocs ! Ils répondent à la place du client ! Ils ont modifié mon point de livraison sans mon accord ! De plus ils sont injoignables par téléphone !

Je partage malheureusement l’avis de la plupart des autres contributeurs. Il faudrait un zéro étoile. Il faudrait par ailleurs que les vendeurs précisent qu’ils passent par UPS pour l’envoie qu’on soit libre ou pas de conclure la vente quand on sait dans quelles conditions la livraison se déroule péniblement. Pour ma part une demande de livraison en acces point pour éviter l’éternel soucis des livreurs UPS qui ne font que laisser l’avis de passage dans la boîte aux lettres sans sonner. Livraison affiché comme impossible car point soi disant fermé alors que les horaires affichées sont compatibles et que par miracle un autre colis est arrivé dans ce point. Demande de redirection pour être livré chez moi mais encore un petit bout de papier. Pauvre planète… et pauvre service ! Je ne comprends pas les entreprises qui passent encore par cette solution logistique !!!

Nul ! si je pouvais je mettrai aucune étoile, vraisemblablement les livreurs non pas envie de bosser... Service client très long a avoir on me promet une re- livraison pour le lendemain , le lendemain rien,obligé de courir à la pêche aux infos ... Difficile de faire pire !

Si j'avais su, j'aurai commandé depuis la chine, ça aurait été plus rapide. La dame au téléphone m'annonce que je vais devoir attendre 10 jours, un autre me dit ce soir... rien ne va. Leur solution : venir chercher le colis à leur hangar. Il faut faire leur travail de livraison à leur place! Et aucun remboursement évidemment. Bref, une grosse arnaque.

“Une expérience catastrophique avec Chronopost ! J’ai commandé un cadeau pour ma tante en France via Amazon UK. Deux des trois colis sont arrivés sans aucun problème grâce à une autre société de livraison. Mais le troisième, confié à Chronopost, a été un désastre du début à la fin. Non seulement le colis a mis une semaine entière à arriver, mais Chronopost a prétendu attendre de “nouvelles instructions” – absolument inutiles, car l’adresse et le nom étaient parfaitement corrects dès le départ. Ils ont ensuite inventé qu’ils ne trouvaient pas le nom à l’adresse indiquée. Une excuse absurde, surtout quand les deux autres colis livrés au même endroit n’ont eu aucun problème. J’ai dû appeler plusieurs fois, perdre mon temps et insister pour qu’ils daignent enfin livrer. Ce n’est qu’après mes nombreux appels qu’ils ont fini par livrer, avec un retard inacceptable et une absence totale de professionnalisme. Évitez Chronopost à tout prix ! Si vous tenez à recevoir vos colis à temps (ou même à les recevoir tout court), choisissez une autre société. Chronopost est tout simplement une honte pour le secteur de la livraison.”

Satisfaction du livreur : 0/100, Satisfaction du service en ligne : 0/100 Impression d'être pris pour un idiot : 100/100. Je m'explique. On m'indique une livraison entre 8h30 et 11h30. Je demeure à domicile. Personne ne se présente. Je reçois un mail l'après midi indiquant le dépôt du colis dans un commerce à 10km de chez moi.... première surprise. J'appelle donc pour exprimer ma surprise, et demander la bonne fin de la livraison. On me répond en boucle que c'est de la faute de l'expediteur qui n'a pas indiqué mon numéro de téléphone. Deuxième surprise, car mon numéro figure sur ma fiche DPD... Enfin, je me resigne à aller chercher mon colis. Troisième surprise : mon téléphone est bel et bien indiqué sur le colis. Donc une réelle insatisfaction pour la médiocrité du service. Je me tiens à disposition pour échanger évidement.

J’ai passé toute la matinée à attendre, que le livreur vienne me livrer le colis de couches. Il n’est jamais passé, ne jamais n’a jamais appelé et la déposer à la supérette du coin trois fois d’affilée. Et quand on vous appelle vous dites que le livreur nous a appelé et ce n’est même pas vrai

Introuvable

Ont m'avais prévenu que cette entreprise été a éviter... En effet ! Mon colis devait être livré entre 12h40 et 15h40 . Passage livreur à 12h15 ( Évidement absente , moi aussi je travaille ) Impossible de créer une nouvelle livraison. Carrément déçue de leur prestation

1 étoiles car je peut pas mettre zéro Chronopost et a fuire, j'attends mon colis qui et urgent or depuis le 27/11/24 j'attends toujours !!! Je leur et dit que j'allais passer le récupérer mais on m'a dit que ces possible Chronopost et a fuire !!!!!