Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

Absente lors de la livraison, le chauffeur m’a contacté et proposé plusieurs solutions y compris me rejoindre où je me trouvais en fonction de sa tournée. Le colis, très fragile, est arrivé dans un état impeccable. Top!

Lamentable...vous prévoyez une livraison entée 8h et 18h et à 20h vous envoyez un message bidon pour dire que la livraison sera le lendemain..et ce n'est pas la première fois..à fuir

Service de livraison déplorable. J’ai passé une commande le 4 mai et, à ce jour (14 mai), je n’ai toujours rien reçu. La livraison a été reprogrammée deux fois sans aucune explication valable, et le colis n’est jamais arrivé. Je suis obligé d’annuler des jours de congé dans l’espoir de le recevoir, ce qui est inacceptable. Aucun suivi sérieux, aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement DPD si vous tenez à recevoir vos colis dans des délais raisonnables.

2 expériences, les deux se sont extrêmement bien passées à plusieurs mois d'interval. Suite a un problème venant d'amazon j'imagine, la livraison ne s'est pas fait le jour prévu. 2 jours plus tard le chauffeur est passé 2 fois le même jour pour livrer le colis. Travaillant je n'étais pas là. J'ai pu organiser une reception le lendemain et tout s'est extrêmement bien passé alors merci à vous!

entreprise de livraison à fuir. Ne respecte pas ses clients et ne vient pas livrer. Première tentative : Livraison refusée - Un nouveau rendez-vous est convenu avec le destinataire Signataire : S -- ce qui est totalement faux. 2eme jour : Livraison reprogrammée - L'adresse du destinataire est ponctuellement interdite à la circulation ou inaccessible. La route est effectivement en travaux mais pas fermée à la circulation. Le chauffeur n'a pas voulu faire 100 m à pied avec un colis de moins de 3 kgs. Inadmissible pour le prix payé pour la livraison (40 euros)

Pire service de livraison qui existe je pense ! Si nous avions pu choisir c’était une certitude que ça n’aurait pas été eux. Bloque une journée entière des gens chez eux, donne de nouvelles horaires tout au long de la journée pour au final « livraison non effectué par manque d’information » on essaie d’appeler a 18h numéro surtaxé et de plus agence fermé ! On essaie d’appeler le lendemain personne répond. Sms reçu demandant de joindre pour une nouvelle livraison , on appel mais c’est trop tard pour une livraison aujourd’hui, on nous demande quand ça nous arrange sur une demi journée … de plus s’aperçoit qu’ils ont en leurs possession toute les bonnes informations !!! Donc c’est quoi l’excuse ?! Nous ne saurons jamais !

Livreur qui indique qu'il y'a personne à mon domicile alors qu'il a même pas pris la peine de sonner ! C'est plutôt qu'il était à la bourre dans sa tournée et qu'il voulait vite en finir ! Une honte !

Comme d'habitude très réactif, envoi rapide rien a dire , je continuerai de faire appel a Mailboxes pour les envois de matos de windsurf.

Accueilli par un très gentil monsieur, envoie sérieux pour vos colis. Je conseille!

Reçu une livraison super suivi avec leur site date et heures respectées chauffeur très agréable et serviable et commande réceptionné en bonne état

Après avoir été employée de mondial relay pendant 4 ans, me voilà du côté des clients ! Mon conjoint a expédié un colis via l'agence de Rombas, tout ce passe bien puis jusque CERGY. Arrivé à CERGY quelqu'un à fait un retour forcé sans prévenir le client, bon appel de la plateforme téléphonique ! Franchement vous n'avez pas honte de dire n'importe quoi aux clients ?! surtout une femme si vous ne savez rien ne dites rien c'est mieux. Non on ne peut pas envoyer de demande à l'agence pour votre colis, mais ça va pas via welcome vous pouvez faire des réclamations qui sont visibles sur FAST ! et ne parlons même pas des autres conneries qui on été dites, incapable de dire pourquoi il y a eu un forcé retour c'est moi qui lui est donné la réponse. Le client habite juste à côté de votre agence et vous avez refusé de lui donner le fameux colis Hors Normes de 3 centimètres, c'est à la hauteur de mon expérience en t'en qu'employée pas sérieux incompétent à fuir ! le bon coin devrait arrêter les partenariat avec vous. J'espère pour vous que le colis reviendra en bon état et non ouvert par un chauffeur, qui refuse de prendre les pneus en tournée.

Depuis le 10 janvier colis au centre de tri de Cergy . Maj le colis perdu volé j'ai pensé que mondial Relay sont meilleurs que Chronopost mais au moins Chronopost pas de vol malgré le retard