CHRONOPOST ou le comble de l’incompétence. Alors que j’étais chez moi et que j’ai ouvert au livreur, ce dernier a cliqué sur « remise en point retrait »
« Je suis vraiment désolé madame ! »
Furieuse j’appelle le service client qui m’assure une relivraison le lendemain. Le lendemain j’appelle pour m’assurer que je serai livrée et bien non, mes colis sont dans un point retrait aux horaires ne me permettant pas de les retirer et inaccessible en voiture alors qu’il s’agit de colis de plus de 10kgs chacun.
Si vous voulez être livrés : ne commandez pas par CHRONOPOST, même leur service client vous ment !