Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

Expédier avec UPS est un véritable cauchemar. J'ai un compte UPS, mais ça ne change rien. Lisez ceci. Ils disent livrer « aujourd'hui », mais personne ne vient pendant des jours. Ils disent avoir essayé de livrer, mais personne n'est venu et personne n'a sonné ni même appelé. Menteurs. Ils disent avoir un problème avec l'adresse, alors que la mienne est parfaitement indiquée. Ils disent déposer le colis dans un point relais UPS, puis vous disent qu'ils viendront chez vous le lendemain (rappelez-vous, ils n'ont « pas » l'adresse… mais veulent quand même venir chez moi). Changer le lieu de livraison ne fonctionne pas sur le site web. Il faut un numéro spécial pour reprogrammer le colis, différent de l'identifiant du colis, mais vous ne recevez jamais ce numéro obligatoire (ils vous envoient un e-mail pour vous dire que vous l'avez sous le code-barres, mais aucun code-barres n'est envoyé). Le point de livraison qu'ils ont choisi est à 45 minutes aller-retour de chez vous en voiture ! Il y en a beaucoup à proximité, mais ils choisissent celui qui est loin… C'est incroyable ! Où est mon colis UPS ? Disparu… C'est ma deuxième commande chez vous, même problème les deux fois. PLUS JAMAIS. UPS est une bande de ratés non professionnels. Fuyez ! ಠ⁠︵⁠ಠ

Très professionnel un lieu de confiance.

Jamais reçu mon colis alors que sur le suivi il indique qu'il a été livré

Chauffeur irrespectueux qui dépose le colis contre le portail à vos pieds sachant pertinemment que le contenu est cassé en multiples morceaux ( vasque en céramique !) et de plus se permet de signer à votre place en vous envoyant balader !!! DPD ne prend pas ses responsabilités et n’opère aucun suivi ! Service client complètement absent ! Livraison du 9 mai !!Dommage que je ne puisse pas mettre 0 voir -10 !

Incapable de livrer un colis 3 jours de suite toujours une raison différente

Colis attendu 2 semaine après sa date de livraison pour voir sur le site que je l’ai retourné à l’expéditeur... alors que je n’ai rien demandé. 4 appels à UPS durant les 2 semaines pour qu'ils disent à chaque fois que je serais bientôt livré. Service nul et incompétent !!

Fermé

Le pire service de livraison que j’aie jamais vu ! Sans aucune raison, ces incompétents ont livré mon colis à une adresse complètement différente et m’ont simplement envoyé un message disant que la livraison était impossible – sans aucune explication. Et maintenant je dois aller chercher moi-même le colis ailleurs, alors que j’ai payé pour une livraison à domicile ! C’est inadmissible, irrespectueux et totalement irresponsable. Le pire service de livraison imaginable. Honte à vous.

Expérience mitigée. J’avais demandé une livraison express pour le lendemain en point relais. 1er jour, point relais indisponible. 2ème jour, de nouveau indisponible je demande à venir le chercher en agence. 3ème jour, le colis repart pour livraison malgré mes instructions! Appel au service client qui me dit que le suivi n’est pas mis à jour et que je peux tout de même aller le chercher en agence. Arrivée en agence, on m’annonce que le colis a été remis en livraison et qu’il a été livré en point relais différent que celui choisit initialement… J’ai bien récupéré mon colis mais il y a clairement un manque de clarté et de communication entre les services!

Ca fait 3 jour que j'attends mon colis qui était sensé arriver, alors qu'il sont a 9min en voiture de mon adresse. A chaque fois il décale juste la date de livraison sans jamais rien envoyer.

Oubli de prendre notre colis dans leur tournée. Nous sommes donc obligés de nous déplacer à leur entrepôt de saint brieuc ( qui est à 30mm de chez nous) nous tombons sur une dame blonde extrêmement désagréable, qui nous dis ,ça va?, c est beau chez nous? Vous vous promenez? Évidemment sans nous dire bonjour et sans sourire. Mais apparemment d' après elle il s agit d'humour !!! Nous n'avons malheureusement pas le même humour !!!

Une livraison étant annoncée aujourd'hui à mon domicile, j'ai bloqué ma journée et attendu. 4 messages reçus dans la journée modifiant à chaque fois l'horaire. Le dernier reçu à 16h00 m'informe que la livraison est à reprogrammer. Peu de considération pour le client.