Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

Une semaine pour livrer sur Île de France à chaque fois. Colissimo ou même Mondial Relay sont bcp plus rapides

Parfait 😁

DPD ne vaut pas grand chose Service relations clients arrogant et malpoli à mon arrivée chez moi le soir mon portillon était cassé !!!!serrure arrachée pour 2 malheureux colis livrés une HONTE

Une livraison honnête. Malgré que je n’ai pas pu répondre au téléphone au travail et en me laissant un message pour savoir si j’étais bien chez moi le livreur est tout de même passé dans la vallée pour le déposer avec heureusement quelqu’un pour réceptionner

L'adresse indiquée 1401 route d'Ales n'est pas la bonne, il faut aller au 1430 route d'Aubenas à la chapelle sous Aubenas. J'ai mis 1h à trouver et chronopost m'a raccroché au nez par 2 fois, car je leur maintenais qu'il n'y avait rien à leur adresse. Un scandale..

"votre colis n'a pas pu être livré car nous avons besoin d'un code porte ou d'un interphone" c'est drôle ma porte donne directement sur la rue. Mais ça il l'aurais su s’il était VRAIMENT venu. Et le jour suivant pareil.

Poser une journée pour recevoir son colis et au final à 18h on nous annonce par e-mail que la tentative de livraison est un échec, on appel la plate-forme ou on nous annonce que c'est pas de leur faute que c'est l'agence qui gère et qu'ils n'ont même pas les coordonnées du livreur pour savoir pourquoi nous ne sommes pas livrer. On nous propose une livraison pour le lundi mais pas de créneau horaire! C'est pas la première fois que ça nous arrive. Et évidement c'est des livraisons qui coûte cher et aucun geste commercial ne sera fait ... Service déplorable et le personnel en plate-forme n'a pas le pouvoir ou l'envie de nous renseigner.

Service incompétent, livreur incompétent. Je devais recevoir un colis, je reçois un message comme quoi le livreur est passé chez moi alors que je n’ai jamais reçu d’appel et il n’est jamais venu sonné !!!! Je dois par la suite me débrouiller pour savoir où il a déposé mon colis. Le service client incompétent qui n’arrive pas à détecter mon numéro de suivi !! De l’argent gaspiller puisque l’appel est surtaxé !!! Après 30 minutes j’arrive enfin à identifier le point relais ou mon colis à été déposé ! Une perte de temps et une perte d’argent ! C’est la première et dernière fois que je fais appel à ce service !

Je reste chez moi pour une livraison prévue ce jour ! Sans appel de Chronopost je suis informée que mon colis est disponible en point de retrait. J'ai payé ce service pour une livraison à domicile sans compter que le point de retrait qu'ils ont choisi n'est pas à proximité de chez moi. Service plus que décevant !

Nous ont attend un colis depuis ce matin,Nous sommes présents et d’un coup ont reçois un mail comme quoi il est passé et que l’on était pas là 😡😡Alors je ne sais pas si le livreur ne sait pas lire et appuyer sur une sonnette surtout que le portail était grand ouverts. J’ai que ça à faire maintenant il faut que j’aille le chercher dans un point relais !😤👎👎👎👎

Selon le suivi ..le colis est soi-disant LIVRÉ, mais le destinataire n’a rien reçu. Chronopost, avec ce genre de service devrait sérieusement envisager de quitter la France 🚮

Service déplorable, prévenue 15min par mail avant la livraison, je ne sais pas où est mon colis. Aucune instruction. À fuir. Suite de la livraison 2eme episode : après envoi de mail pour expliquer ce qui se passe, une chargé de clientèle m'a proposé un 2nd passage aujourd'hui entre 8 et 13h. Je bloque donc 5h de mon temps précieux sauf que le livreur n'est pas venu et qui a essayé soi disant essayé de me téléphoner avec un appel fantôme jamais eu ! Franchement il ne mérite même pas une étoile. Je ne sais pas comment je vais récupérer ma marchandise mais pour sûr je vais pas le laisser faire !