Systématiquement, dès lors que j’ai une commande à laquelle est associée DPD, c’est la galere :
C’est très simple et toujours la même rengaine, je reçois le premier SMS qui me dit bonjour, votre chauffeur va venir chez vous entre 11h30 et 14h30. Passé 14h30 je reçois le deuxième SMS. Malheureusement nous n’avons pas pu délivrer votre colis. veuillez le reprogrammer. je le reprogramme, je redonne une date, et arrive le jour J. Je reçois le même SMS : vous allez être livré entre 11 et 14h - et je reçois le deuxième même SMS « : malheureusement…. »
j’appelle le Support DPD, je Je râle je gueu.. et comme par miracle, le lendemain je me fais livrer aussitôt. ça fait partie du processus c’est systématiquement comme ça. Et vous pensez bien que si aujourd’hui je laisse un avis c’est qu’il est 12h40 et j’attends mon colis qui doit arriver entre 11h30 et 14 heures :)