Numéro des Services d'expédition et de livraison à proximité

N’existe pas on se retrouve devant la mairie

Nul habitant sur la commune de St Félix de villadeix quand le facteur est absent les remplaçants ne font pas leur travail

Une étoile pour pouvoir écrire un avis et uniquement pour ça! Service pitoyable. Je paie pour une livraison à domicile et je me retrouve avec un colis déposé en point relais! Sortant de l'hôpital, j'appelle et leur fais remarquer le manque de professionnalisme de leurs services et leur demande la livraison comme convenue de mon colis à mon domicile puisque je ne peux me déplacer. C'était mardi dernier. Aujourd'hui, mardi, je reçois un appel me demandant si j'ai été chercher mon colis ou s'ils doivent le récupérer. Une blague!! Livreur qui traite ses colis par dessus la jambe sans aucun respect et un service réclamation qui se fiche pas mal que vous ne soyez pas content. Néanmoins, vos accroches sont mensongères puisque vous vendez la livraison à domicile alors que dans les faits il n'en est rien. Le client n'a pas à subir les mauvais choix des ressources humaines. Je suis certaine que de nombreux jeunes cherchant du travail prendraient la peine de sonner chez le client! Bref, DPD à fuir!

Agence de livraison d’une rare incompétence. 3 colis, 3 problèmes. Annule les livraisons sans motif, ou motif mensonger. Bref, à éviter

Service incompétent, livreur incompétent. Je devais recevoir un colis, je reçois un message comme quoi le livreur est passé chez moi alors que je n’ai jamais reçu d’appel et il n’est jamais venu sonné !!!! Je dois par la suite me débrouiller pour savoir où il a déposé mon colis. Le service client incompétent qui n’arrive pas à détecter mon numéro de suivi !! De l’argent gaspiller puisque l’appel est surtaxé !!! Après 30 minutes j’arrive enfin à identifier le point relais ou mon colis à été déposé ! Une perte de temps et une perte d’argent ! C’est la première et dernière fois que je fais appel à ce service !

C'est dommage de ne pas pouvoir mettre ZÉRO étoile ! UPS 'e service de livraison le plus médiocre de la planète je crois. Colis commandé depuis le 29 novembre et toujours pas reçu sous prétexte que le livreur n'a pas pu me joindre alors que je n'ai reçu aucun appel. Bref , après plusieurs tentatives et 40 recherche sur Google pour trouver un bon numéro je tombe enfin sur un conseiller qui m'explique que la livraison a échoué et donc le livreur à déposé mon colis dans un point accès à 1h de chez moi avec plusieurs correspondances donc j'explique à cet agent que ce n'est pas possible donc il me dit que nous allons reprogrammer la livraison dans les 48h sauf que cela fait 6 jours déjà et rien n'est fait . C'est vraiment le pire mais le pire service de livraison et le service client également que je n'ai jamais vu . Je préfère ne rien commander que choisir UPS comme livreur, il y a un tas de gens bosseur vous ferez mieux de revoir vos stratégies de recrutement ou changez de métier si vous n'êtes pas apte à faire ce dernier.

Autant écrire son expérience ici que d'avoir à faire au service client qui raccroche au nez. Appel pour un colis avec une adresse erronnée. Je vérifie sur leurs mails, l'adresse est complète et bonne. Impossible de faire quoique ce soit sur le site : pas de changement de point de livraison ou simplement "erreur, merci de vous connecter ulterieurement". Appel au xx xx xx 66 61, pour me faire dire que l'adresse est fausse. Puis que le livreur n'a pas trouvé. Puis que le numéro est effacé sur le colis. Puis qu'il manque le numéro dans l'adresse. Il faudrait savoir. C'est moche de mentir. C'est pire de raccrocher au nez. La politesse aide toujours. L'appel a été enregistré, j'espère bien que vous (oui vous, UPS) tomberez dessus. Si j'ai le choix, je ne passerai plus par vous, que ce soit pour des besoins professionnels ou personnels. Vu le coût de l'envoi, c'est inadmissible. Avec le Covid, je suis tolérant aux retards et imprévus et c'est normal. Mais pas aux mensonges et dysfonctionnements techniques mis sur le dos du client. Note 0 sur 5, pas 1, zéro.

accueil déplorable, point UPS à éviter

Je reste chez moi une journée car ils me disent que mon colis sera livré de 8h à 18h. Le jour même je reçois un message que le colis sera livré entre 10h35 et 11h35. Je suis chez moi, je reçois un appel mais j'entends rien à l'autre bout. Le livreur raccroche. J'essaye de le rappeler plusieurs fois, ce n'est pas possible de le joindre. Je lui envoie un sms que je suis bien chez moi et de me rappeler car je n'arrive pas à le joindre. Bien évidemment pas de réponse et pas d'appel. Je reçois un mail soi disant que après notre conversation téléphonique le colis sera déposé en points relais. Il n'y avait aucune conversation téléphonique 🤡 Merci chronopost pour cette expérience... ça ne change pas de l'habitude avec vous! 24 mars 2025, Nice-St. Isidore (j'espère que vous retrouvez le livreur)

Chronopost, c’est de la pure escroquerie déguisée en service de livraison. C’est simple : ils ne livrent jamais. Ils envoient des créneaux horaires bidons pour donner l’illusion de fiabilité, mais personne ne passe, aucun appel, aucun avis de passage, rien. Les livreurs ne respectent rien ni personne, pensent uniquement à leur petite tranquillité, et se permettent de marquer les colis comme "livrés" ou "absents" sans même s’être déplacés. C’est du foutage de gueule total. À croire que chez Chronopost, la consigne, c’est : ne pas livrer, ne pas appeler, et mentir dans le suivi. Le service client ? Inutile. Vous pouvez les appeler, écrire, supplier : vous n’aurez que des réponses automatiques ou du blabla vide. Chronopost n’a aucun respect pour ses clients. Aucun professionnalisme. C’est une boîte incapable de tenir un seul engagement, qui fait perdre du temps, de l’énergie et de l’argent à tout le monde. C’est honteux de prétendre faire de la livraison avec un tel niveau d’irresponsabilité. Franchement, évitez Chronopost comme la peste. C’est pas un service de livraison, c’est une arnaque institutionnalisée. Il serait temps que cette boîte fasse faillite et de laisser la place au vrais professionnelle pas à une société de fonctionnaire jemenfoutiste à rien bronler qui donne une mauvaise image du service publique PAYANT ...

On ne peut pas trouver pire! Une livraison a été planifié puis n’est jamais arrivé. J’ai donc du reprogrammer la livraison non pas une fois mais trois fois! J’ai fini par demander de me faire livrer en point de retrait et comme par magie le lendemain il y était! Vraiment déplorable, payer une livraison à domicile pour devoir ce déplacer après 1 semaine et demie d’attente.

Votre service est une vraie catastrophe, Je prends une journée complète pour un colis important et le mec digne même pas sonné et me met un avis de passage. Votre service client me propose de reprendre une journée demain à mes frais pour attendre le colis. C’est juste inadmissible que vos livreurs ne soient même pas capables de sonner. Ils doivent être certainement sous pression et avoir beaucoup trop de colis à livrer par jour. C’est pitoyable de ne même plus avoir de temps pour de la relation client.