Service CATASTROPHIQUE ! Donne une date de livraison qui n'est pas respecté. Derrière, obliger de reprogrammer la livraison en point relai. Le colis est resté au dépôt de Bruyères pendant près d'une semaine avant d'être finalement déposé... Dans le mauvais point relai ! Après avoir appelé (non sans mal) leur service client, je me suis fait envoyer balader, me faisant comprendre que je pouvais être content déjà que mon colis ait été livré et que si il avait été changé de spot de livraison, c'est que l'initial était surchargé. C'est entendable mais aucune communication au préalable, on nous met devant le fait accompli... Plus jamais UPS, plus jamais...